안녕하세요 여러분 오랜만에 돌아온 머스타드입니다. 오래 기다리셨죠~? 🌷🌹🌷🌹 날씨가 포근해진 만큼 머스타드와 함께 하는 고객님들의 마음도 포근해졌길 바라는 한 주입니다! 🥰 이번 회차는! 저희 머스타드 DMS(콘텐츠 관리 시스템) 를 활용하여 효과적인 브랜드 마케팅을 실현하고 계신 미창조(주) 리안헤어 브랜드 마케팅 담당자님과의 인터뷰 내용을 가져와 봤어요. 😎😎😎 프랜차이즈 마케팅 담당자라면 어 떻게 동일한 고객 경험을 제공할지, 고객 만족도를 어떤 방법으로 올릴지, 가맹점들을 어떻게 관리할지 등등 많은 고민이 있으실 텐데요..! 이러한 고민을 갖고 계신 프랜차이즈 마케팅 담당자님께 도움이 될 만한 내용을 가져와봤어요 🥰 함께 보실까요~? 🚀🚀🚀 고객 만족 No.1 헤어 브랜드가 되기 위해 노력합니다 🩵 Q. 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 주식회사 미창조, 리안헤어의 브랜드 마케팅팀 매니저 김** 매니저입니다. 현재 머스타드와는 거의 1년째 함께 하고 있습니다. Q. 머스타드 DMS를 주로 어떤 용도로 활용하고 계신가요? 저는 주로 브랜딩 콘텐츠 송출 과 메뉴보드 등의 정보성 콘텐츠 송출 그리고 마케팅 프로모션 홍보 등 다양한 용도로 활용하고 있습니다! Q. 기존 사용 방식에 비해 머스타드 DMS를 이용하며 가장 만족스러운 점은 무엇인가요? 우선 가맹점들의 스크린 연결 현황 을 실시간으로 확인할 수 있다는 점 이 만족스럽습니다. 연결 현황을 보면 가맹점의 스크린 ON/OFF 유무 나 매장 운영 여부 등을 알 수 있고, 이에 바로 대처할 수 있다는 점이 만족스럽습니다. 또한 가격이나 한정 이벤트, 특별 기간 프로모션 등 갑작스럽게 콘텐츠가 변경되는 경우 가 있는데 그럴 때에 곧바로 반영할 수 있다는 점 이 매우 유용한 것 같습니다. Q. 가장 자주 사용하는 기능은 무엇인가요? 주로 콘텐츠 업로드 를 달에 ...